员工流动性大一直以来是令很多企业老板头疼的事情，企业人员流失率高特别是在节后，每次等到过完节，业务员拿到工资之后，就会有一些陆续离职，给企业新一年的业务发展造成一定的影响。

员工尤其是业务员是企业业务增长的主要来源，因为订单全靠他们去跑，如果他们拜访客户销售的效率低了，业绩会受到影响，提成也拿不到，那么他们肯定工作起来就没有积极性，企业想要管好员工，减少员工流失率，首先需要将他们进行定位，哪些是企业需要的一定要留住，而哪些是可以优胜劣汰的，必须逐步剔除团队，避免“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。

在管理学中，有一个著名的波士顿矩阵，是分析研究产品市场增长率和市占有率的，通过分析可将产品划分为明星产品、金牛产品、问号产品、瘦狗产品，而除了用作产品分析，波士顿矩阵其实也可以用于经销商的员工的管理，任何企业都可以将员工划分为明星型员工、金牛型员工、问号型员工和瘦狗型员工四类。

①明星型员工，他们不仅能力强业绩好，而且自身发展潜力也不错，乐岗敬业、年富力强，是企业的未来，应该建立有效的培训和晋升机制，满足其成长需求；

②金牛型员工，是一些有经验有实力的老员工，他们虽然成长空间已经不大了，但能力依旧，依然可以为企业带来足够业绩，是企业的中流砥柱；

③问号型员工，能力和态度都是有的，但就是业绩不行，可能是环境或是方法的问题，应该多鼓励多培养，争取向明星型员工转变；

④瘦狗型员工，说白了就是那些给团队拖后腿的混日子的员工，管理层应高考虑是否转岗或是进行优胜劣汰。

将员工分类后，并按照每一类建议的措施去管好他们，淘汰吃大锅饭的员工，这样才有利于打造优秀的团队，并结合制定一些绩效提成激励，才能保证优秀的员工一直留下来。

传统商贸企业的业务员的职能主要有销售抄单、客情维系、商品促销、新客拓展，但这其中其实有很多弊端，业务员每天的工作陷于接单、抄单繁杂的工作，而且效率低下，人均维护客户数量少，并且拓新客和维护老客的业务没有合理区分，并且不同等级的客户也没有区分对待，一些员工外出后公司也很难管控，他们可能偷懒，造成人力浪费。

来肯云商是一款智能化的进销存管理系统，融合了进销存、财务、外勤管理、仓库管理、司机管理、订货商城、数据分析等功能版块，一站式满足企业的经营管理需求，有效提升企业效率、降低企业成本。

在解决企业人员管理问题上，来肯云商主要从这三个角度入手给出解决方案。

①做好工作分工

首先，企业可以将新客拓展业务员和老客维护人员分开，分工协作一方面便于拓客，另一方面也避免员工流失导致的损失；其次通过来肯系统将客户划分为不同的级别，按客户级别划分交给不同级别员工维护，这样有利于提高客户服务满意度，也能让员工工作更规范。

②做好过程管理

通过来肯系统后台查看员工的新客推广量、客户拜访量、成交客户量，制定相应的计划和标准，时刻关注员工工作情况，并且严格考核员工每日拜访量，每位业务员上门拜访客户时需通过来肯APP签到打卡，管理层可以一键查询客户拜访结果，根据数据优化拜访计划。

③做好提成激励设置

提升员工积极性的做好方式就是设置提成，干得多就拿得多，员工也认可，来肯企汇支持按金额、毛利、回款等维度来设置员工的提成，也可以设置累计提成或是单笔提成，建议企业可以按毛利进行提成设置，这样能够将员工业绩与企业营收结合起来，让员工与企业一起共赢，激励员工冲刺完成自己的目标。